La gestione della conoscenza via-computer
 

.
 
Torna OSSERVATORIO


UNIVERSITA' CATTOLICA
di Milano
Ricerca 2009:

I giovani dell'Internet Generation e le tecnologie di Knowledge Management
Analisi di una relazione speciale
 a cura di C.A. Ricci e C. Sacerdoti   

Mappa delle ricerche su Internet Generation

 

Premessa generale
 

La ricerca biennale 2007-2008 sui giovani dell'Internet Generation (IG) condotta dal Lab. P&I (Psicometria & Informatica) del Dipartimento di Psicologia dell'U.C in collaborazione con la Società Crescendo, si è sviluppata lungo due integrate direzioni di ricerca:

1 - i giovani ed il KM nella società:
            Internet Generation e  Società della conoscenza

                                                   -Le Community di PKM360°: My Way online

2 - i giovani ed il KM nelle organizzazioni:
            Internet Generation, Knowledge Based Organization  & Knowledge Society

                                                Culture di Knowledge Management, scenari e processi emergenti                      


I risultati congiunti delle due linee di ricerca ci hanno portato  per il 2009  a:
1- progettare ed implementare la Community: MyWay online per studenti universitari con la quale cercare di promuovere modalità di "presenza culturale on line" degli studenti capaci di integrarsi con le oramai molteplici proposte di community e di social networking oggi disponibili; proposte tendenzialmente separate ed estranee rispetto al mondo delle università che invece, con la "Community MyWay online", si propone di coinvolgere sinergicamente; (in costruzione)
  &  idarity

 La Community

2- sviluppare il tema dei nuovi modelli della formazione che emergeranno anche per effetto delle trasformazioni nei processi di KM promosse dai giovani dell'Internet Generation.


Keywords:
Ecosistemi di KM, Empowerment via-computer, Gap culturali, Knowledge Management Technologies (KMT), Internet Generation, Naturalizzazione delle KMT, Knowledge citizen, Knowledge worker, Networking, Pragmatica del KM, Società della conoscenza ad alto tasso di KMT, Verso una ecologia del KM, Web Community
                                                                                                    ---------------------------

in costruzione ....
  &  idarity




torna
                   Premessa generale



a cura di C.A. Ricci e C. Sacerdoti
Premessa generale

La ricerca biennale 2007-2008 sull'Internet Generation, condotta in collaborazione tra  l'Università Cattolica e la Società Crescendo, nell'ambito del Progetto KM360°, ha sviluppato un tema attuale ed importante quale l'impatto delle KMT (Knowledge Management Technologies) presso i giovani e lo ha approfondito su due linee di ricerca integrate :

 “ Internet Generation e e Società della conoscenza ad alto tasso di KMT” 
 “ Internet Generation, Knowledge Based Organization e Knowledge Society”.

Gli ultimi due/tre anni sono stati molto interessanti ed hanno:
-  visto l'esplosione di Internet e dei cosidetti Social network nella galassia dei giovani;
-  innescato una trasformazione sociale importante che ha fatto entrare Internet nel “mondo reale”;
-  reso evidente l'importante ruolo dei giovani come acceleratori di sviluppo delle KMT nella società e nella costruzione di quei processi che innescheranno l'emergente "Società della conoscenza ad alto tasso di KMT".

Le aziende, ancora scottate dalla bolla delle Dot-com Companies, sono state un pò a guardare, ma sempre più emerge la consapevolezza che occorra affrontare l'analisi dei processi e delle culture di KM che stanno emergendo tra i giovani dell'Internet Generation. Anche perchè loro saranno i nuovi Knowledge worker/specialist & citizen, ovvero i futuri Knowledge professional della Società della conoscenza che si prospetta.
Tutto ciò rende necessario un approfondimento dei processi in atto che deve essere condotto con una metodologia adeguata. In tal senso nella ricerca condotta ampio spazio è stato riservato proprio ai problemi metodologici e si è sviluppato un approccio di analisi "pragmatica al KM" di tipo transdisciplinare, sistemico e multipurpose al fine di evitare  ingenui eclettismi metodologici non adeguati a cogliere la complessità e l'importanza dei processi in atto.
 
Tra i giovani e le tecnologie I&CT esiste una relazione particolare che inizia fin dall'infanzia, continua nell'adolescenza, si consolida nella giovinezza e contribuisce a costruire quei processi di definizione del sè e del modo di "essere nel mondo" che in-formeranno le loro dinamiche di ingresso nel mondo degli adulti e del lavoro.
Si tratta di in un percorso evolutivo importante e carico emotivamente che sta oramai naturalizzando le tecnologie di KM nel vissuto dei giovani e sta provocando una trasformazione qualitativa importante nei processi di KM individuali, organizzativi e sociali.

- Nell'infanzia, si sperimenta direttamente come le tecnologie via-computer soddisfino quei bisogni di base di esplorazione, di attrazione verso il nuovo ed il gioco; video, colori, movimento, suoni, interattività, tastiere e joystick, ecc., sono stimoli di grande attrazione per tutti; 

- nell'adolescenza i giovani sperimentano direttamente la valenza delle KMT di contribuire alla costruzione di nuovi mondi, di esplorare nuove modalità differenziali ed alternative rispetto al mondo degli adulti, dei genitori; modalità capaci di creare gruppo, tribù ed aggregazione sociale tra pari;

- nella giovinezza scoprono e sperimentano direttamente di possedere, per la prima volta nella storia della complessa relazione tra giovani ed adulti, la conoscenza gestionale degli "strumenti di KM" del futuro, che divengono per loro veri e propri "ambienti di sviluppo" fino a trasformarsi, attraverso un processo di naturalizzazione,  in "culture di KM" qualitativamente differenti rispetto al passato (gap generazionali).

I giovani, oggi, con le loro subculture, i loro social network, ecc.  stanno assumendo un importante ruolo di acceleratori sociali di sviluppo delle applicazioni di KM via-computer con rilevanti effetti di cambiamento all'interno delle famiglie, delle organizzazioni e del sociale. Ad esempio, le organizzazioni sono sempre state più avanzate rispetto alle conoscenze dei giovani, da qualche tempo invece ed ala di là dei contenuti della conoscenza stessa, i modelli organizzativi ad alta tecnologia di KM del futuro stanno emergendo dalla sperimentazione tra i giovani.
La ricerca biennale sui giovani dell'Internet Generation di PKM360° 2008-2009, ha affrontato questi aspetti con una doppia linea di analisi:
.

1 - i giovani ed il KM nella società:
                      Internet Generation e  Società della conoscenza        

2 - i giovani ed il KM nelle organizzazioni:
                       Internet Generation, Knowledge Based Organization  & Knowledge Society

                                 Culture di Knowledge Management a confronto: scenari e processi emergenti
                         

                                      

Per il 2009 si propone di sviluppare ricerca nell'ambito della analisi degli scenari della formazione individuale, organizzativa e sociale negli scenari della Società della conoscenza ad alto tasso di KMT  che si prospetta.
Inoltre, sempre per il 2009, si propone di sviluppare una Community per studenti universitari al fine di definire una "tensostruttura cognitiva" sul  web di supporto ai processi di KM e di presenza culturale online dei giovani anche con il supporto delle università che troppe volte si sono chiamate fuori dalle dinamiche e dai processi che avvengono online.
                                                                           le Community di PKM360°
                                                                         - My Way online Students & Professionals
                                                                                                      &  idarity
 idarity            I temi affrontati nella ricerca sui giovani IG presentano una importante rilevanza sociale nei processi di costruzione della "Società della conoscenza ad alto tasso di KMT" che si prospetta e per questo motivo i risultati generali della ricerca, in accordo con il  Progetto WebSolidarity, saranno disponibili online e verrà anche costruito uno spazio di interazione ed approfondimento direttamente all'interno delle iniziative di "Presenza culturale online di PKM360°".
Uno spazio speciale  sarà riservato alla promozione di infrastrutture di Knowledge Management per favorire i processi di interazione/sperimentazione online dei giovani; si veda in particolare la Open Community "MyWay online" per studenti universitari.
in costruzione ...
 
torna

.. in costruzione !